Expéditions et retours
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Les colis sont envoyés le plus rapidement possible dès réception dans nos stocks par le fournisseur si le produit souhaité n'est pas directement disponible.
Nous nous efforçons d'envoyer l'intégralité des paquets le jour de la réception, ou au plus tard 48h après réception des pièces (72h si présence d'un week-end ou d'un jour férié).
Votre colis peut être envoyé par plusieurs livreurs, à savoir : Chronopost, Colissimo, Mondial Relay, etc..
Nous vous demandons une extrême vigilance lors de la réception de votre colis afin de vous assurer qu'il est bien complet, non-abîmé etc.. afin de pouvoir faire le nécessaire auprès du transporteur directement sans devoir ouvrir une enquête et un litige au préalable.
Nous vous rappelons que sur le bordereau de livraison, les mentions comme "sous réserve de.." n'ont aucune valeur légale et ne peuvent en aucun cas être utilisées pour un futur litige si vous n'avez pas fait la vérification de votre colis avant le départ du livreur.
Si vous souhaitez une assurance supplémentaire, possiblement proposée selon le livreur afin de protéger votre colis, des frais supplémentaires seront appliqués.
Pour les retours, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Ventes (CGV) depuis ce lien.
En cas de besoin d'information sur le fonctionnement des livraisons, merci de nous contacter via le formulaire sur notre site internet.